DesignTeplice Logo
  • O nás
  • Služby
  • Proces
  • Reference
  • Kontakt
  • Blog

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností DesignTeplice s.r.o., se sídlem Náměstí Svobody 32, 415 01 Teplice, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „Objednatel"), které využívají služeb Poskytovatele.

Tyto OP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem a jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele www.fishbkicke.com.

2. Vymezení pojmů

Pro účely těchto OP se rozumí:

  • Služby – služby poskytované Poskytovatelem, zejména grafický design, webdesign, UX/UI design, branding a další služby v oblasti designu.
  • Dílo – výsledek činnosti Poskytovatele, který je předmětem Smlouvy.
  • Smlouva – smlouva o dílo nebo jiná smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Objednatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Služeb.
  • Objednávka – závazná objednávka Služeb ze strany Objednatele, která může být učiněna prostřednictvím webových stránek Poskytovatele, e-mailem, telefonicky nebo osobně.
  • Cena – odměna za poskytnutí Služeb stanovená dle ceníku Poskytovatele nebo individuální kalkulace.

3. Uzavření Smlouvy

3.1 Objednávka

Objednatel může objednat Služby Poskytovatele prostřednictvím:

  • Kontaktního formuláře na webových stránkách Poskytovatele
  • E-mailu zaslaného na adresu [email protected]
  • Telefonicky na čísle +420 417 536 789
  • Osobně v sídle Poskytovatele

Objednávka musí obsahovat minimálně tyto údaje:

  • Identifikační údaje Objednatele (jméno a příjmení/název, adresa/sídlo, IČO a DIČ, pokud jde o podnikatele)
  • Kontaktní údaje Objednatele (telefon, e-mail)
  • Specifikaci požadovaných Služeb
  • Případné další požadavky na realizaci

3.2 Potvrzení objednávky

Po obdržení Objednávky zašle Poskytovatel Objednateli potvrzení o jejím přijetí a předběžnou cenovou kalkulaci. Smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem je uzavřena okamžikem, kdy Objednatel písemně (e-mailem) potvrdí akceptaci cenové kalkulace, nebo podpisem písemné Smlouvy.

3.3 Změna objednávky

Objednatel může požádat o změnu Objednávky před zahájením prací na Díle. Po zahájení prací lze Objednávku změnit pouze po dohodě s Poskytovatelem a za podmínky úhrady již vynaložených nákladů a případného navýšení Ceny.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Stanovení ceny

Cena za poskytované Služby je stanovena:

  • Dle aktuálního ceníku Poskytovatele
  • Individuální kalkulací na základě rozsahu a náročnosti požadovaných Služeb
  • Dohodou mezi Poskytovatelem a Objednatelem

Ceny uvedené v ceníku jsou bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.2 Záloha

Poskytovatel je oprávněn požadovat před zahájením prací na Díle zálohu až do výše 50 % předpokládané celkové Ceny. Práce na Díle budou zahájeny po připsání zálohy na účet Poskytovatele, není-li dohodnuto jinak.

4.3 Fakturace

Po dokončení a předání Díla vystaví Poskytovatel Objednateli fakturu se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. V případě poskytnutí zálohy bude její výše ve faktuře zohledněna.

4.4 Prodlení s úhradou

V případě prodlení Objednatele s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Při prodlení delším než 30 dnů je Poskytovatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 10 % z dlužné částky.

5. Realizace Díla

5.1 Termín realizace

Termín realizace Díla je stanoven dohodou mezi Poskytovatelem a Objednatelem. Termín může být přiměřeně prodloužen v případě:

  • Prodlení Objednatele s poskytnutím potřebné součinnosti
  • Požadavku Objednatele na změnu Díla
  • Vyšší moci nebo jiných objektivních překážek

5.2 Součinnost Objednatele

Objednatel je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro realizaci Díla, zejména:

  • Předat včas veškeré podklady potřebné pro realizaci Díla
  • Poskytnout dodatečné informace a materiály na vyžádání Poskytovatele
  • Vyjadřovat se k předloženým návrhům a konzultacím v dohodnutých termínech

V případě prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti se termín realizace Díla přiměřeně prodlužuje.

5.3 Proces schvalování

Poskytovatel předkládá Objednateli v průběhu realizace Díla návrhy ke schválení. Objednatel je povinen se k návrhům vyjádřit v dohodnutém termínu, nejpozději však do 5 pracovních dnů od jejich předložení. Nevyjádří-li se Objednatel v této lhůtě, považuje se návrh za schválený.

5.4 Předání Díla

Dílo je předáno Objednateli elektronicky prostřednictvím e-mailu, FTP, cloudového úložiště nebo na fyzickém nosiči, dle povahy Díla a dohody stran. O předání Díla bude sepsán předávací protokol nebo bude předání potvrzeno e-mailem.

6. Autorská práva a licence

6.1 Autorská práva

Poskytovatel je autorem Díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů. Veškerá autorská práva k Dílu náleží Poskytovateli, není-li dohodnuto jinak.

6.2 Licence

Úhradou Ceny získává Objednatel výhradní licenci k užití Díla, která je:

  • Časově neomezená
  • Místně neomezená
  • Množstevně neomezená
  • K užití Díla všemi způsoby v souladu s účelem Díla

Objednatel není oprávněn postoupit licenci třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele, s výjimkou převodu na právního nástupce Objednatele.

6.3 Referenční užití

Objednatel uděluje Poskytovateli souhlas s užitím Díla pro referenční účely, tj. k prezentaci činnosti Poskytovatele na jeho webových stránkách, v portfoliu a jiných materiálech, včetně uvedení obchodní firmy nebo názvu Objednatele. Tento souhlas může Objednatel kdykoliv odvolat písemným oznámením Poskytovateli.

7. Odpovědnost za vady a reklamace

7.1 Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za to, že Dílo bude realizováno v souladu se Smlouvou a bude mít vlastnosti dohodnuté ve Smlouvě. Poskytovatel neodpovídá za vady Díla, které byly způsobeny použitím podkladů nebo informací předaných Objednatelem, pokud Poskytovatel ani při vynaložení odborné péče nemohl zjistit jejich nevhodnost.

7.2 Reklamace

Objednatel je povinen zkontrolovat Dílo bezprostředně po jeho převzetí a případné zjevné vady reklamovat písemně (e-mailem) nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí Díla. Skryté vady je Objednatel povinen reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 6 měsíců od převzetí Díla.

7.3 Řešení reklamace

Poskytovatel je povinen vyjádřit se k reklamaci do 5 pracovních dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace je Poskytovatel povinen odstranit vady Díla v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od uznání reklamace, není-li dohodnuto jinak.

8. Ukončení Smlouvy

8.1 Způsoby ukončení

Smlouva může být ukončena:

  • Splněním (realizací Díla a úhradou Ceny)
  • Písemnou dohodou smluvních stran
  • Odstoupením od Smlouvy

8.2 Odstoupení od Smlouvy

Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:

  • Prodlení Objednatele s úhradou zálohy nebo faktury delším než 30 dnů
  • Neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Objednatele po dobu delší než 30 dnů
  • Porušení autorských práv nebo licenčních podmínek Objednatelem

Objednatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:

  • Prodlení Poskytovatele s realizací Díla delším než 30 dnů, které nebylo způsobeno neposkytnutím součinnosti ze strany Objednatele
  • Opakovaného neodstranění vad Díla v dohodnutých termínech

8.3 Finanční vypořádání při ukončení Smlouvy

V případě odstoupení od Smlouvy ze strany Poskytovatele z důvodů na straně Objednatele má Poskytovatel nárok na úhradu již provedených prací a vzniklých nákladů, minimálně však ve výši 50 % celkové Ceny.

V případě odstoupení od Smlouvy ze strany Objednatele z důvodů na straně Poskytovatele má Objednatel nárok na vrácení poskytnuté zálohy, snížené o hodnotu již provedených prací.

9. Mlčenlivost a ochrana informací

Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s plněním Smlouvy a které mají povahu obchodního tajemství nebo důvěrných informací. Za důvěrné informace se považují zejména:

  • Obchodní strategie a plány
  • Cenové kalkulace a ceníky
  • Technické řešení a know-how
  • Informace o zákaznících a dodavatelích

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Smlouvy a nevztahuje se na informace, které jsou veřejně dostupné nebo je jejich poskytnutí vyžadováno zákonem nebo rozhodnutím soudu či správního orgánu.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Změny OP

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto OP. Změna bude oznámena zveřejněním nového znění OP na webových stránkách Poskytovatele. Pro Smlouvy uzavřené před změnou OP platí znění OP účinné v době uzavření Smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

10.2 Rozhodné právo

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

10.3 Řešení sporů

Veškeré spory vznikající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu v České republice.

10.4 Salvátorská klauzule

Pokud se některé ustanovení těchto OP stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které nejlépe odpovídá účelu a smyslu původního ustanovení.

10.5 Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2023.

Poslední aktualizace: 1. 1. 2023

DesignTeplice Logo

Profesionální designové studio specializující se na grafický design, webdesign a branding. Pomáháme firmám budovat silné značky a efektivně komunikovat se zákazníky.

Navigace

  • O nás
  • Služby
  • Proces
  • Reference
  • Blog
  • Kontakt

Služby

  • Grafický design
  • Webdesign a UX/UI
  • Branding a strategie
  • Corporate identity
  • Obalový design
  • Digitální marketing

Kontakt

DesignTeplice

Náměstí Svobody 32

415 01 Teplice

Česká republika

+420 417 536 789

[email protected]

© 2023 DesignTeplice. Všechna práva vyhrazena.

  • Ochrana osobních údajů
  • Obchodní podmínky
  • Zásady cookies
  • Nastavení cookies